Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
a088

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "a088" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến a088 và đội ngũ vận hành trang web a088.bio.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của a088.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng a088 sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền Việt Nam Đồng (VND / ₫) hiện có trong tài khoản người chơi tại a088.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được a088 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng a088, bao gồm Nổ Hũ, Live Casino, Đá Gà, Thể Thao, Bắn Cá và các trò chơi khác.

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của a088 tại mọi thời điểm. Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày dưới đây.

1. Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Người chơi phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành.
3. Người chơi không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi bởi a088 hoặc bất kỳ tổ chức chơi có trách nhiệm nào.
4. Người chơi phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

1. Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
2. Người chơi phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
3. a088 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, hóa đơn địa chỉ hoặc tài liệu xác minh khác.
4. Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. a088 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ lọt thông tin đăng nhập.

1. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa một lần là ₫20.000.000.
2. Các kênh nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).
3. Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 60 giây kể từ khi giao dịch thành công. Trong trường hợp chậm trễ do sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.
4. Người chơi phải đảm bảo rằng nguồn tiền nạp hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình. a088 có quyền từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận.

1. Mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần rút trong ngày, nhưng tổng giá trị rút trong 24 giờ tối đa là ₫50.000.000.
2. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15–60 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc lần đầu có thể cần thêm thời gian xác minh.
3. Tài khoản nhận tiền rút phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký trên a088. Không cho phép rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
4. a088 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng giá trị nhất định.
5. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi nền tảng.

1. Tất cả các chương trình khuyến mãi tại a088 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm triển khai.
2. Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên với mức nạp tối thiểu ₫200.000.
3. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán.
4. a088 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

1. Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng trước khi được rút.
2. Vòng cược phải được thực hiện trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
3. Một số loại game có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
4. a088 có quyền điều tra và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc đặt cược 2 chiều (hedge betting) hoặc sử dụng phần mềm bot.

Tất cả các trò chơi tại a088 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả a088.

1. Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ, bot hay kỹ thuật tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với game.
2. Không được phép cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗi phần mềm. Mọi chiến thắng đạt được qua lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy.
3. a088 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ kết quả game nào nếu có bằng chứng về sự cố kỹ thuật, hành vi gian lận hoặc vi phạm quy tắc.
4. Quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game thuộc về a088.

Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong khi đang chơi, hệ thống a088 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái game theo lần lưu cuối cùng. Nếu không thể khôi phục, kết quả sẽ được xử lý theo chính sách của từng nhà cung cấp game. a088 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kết nối phía người dùng gây ra.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của a088:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai sự thật hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống phát hiện gian lận.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ AI để đặt cược hoặc thao túng kết quả game.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của nền tảng.
• Tham gia các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc phi pháp.
• Đặt cược 2 chiều (hedge betting) hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ khách hàng của a088.
• Cố tình thực hiện giao dịch ngược (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược.

a088 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và phòng ngừa gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người chơi có quyền hủy đăng ký nhận thông báo).

Dữ liệu của người chơi được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

a088 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng giá trị cược trong một khoảng thời gian.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của a088 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

1. a088 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
2. a088 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các trường hợp bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật bất ngờ có thể xảy ra.
3. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. a088 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.
4. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của a088 đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

a088 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, tấn công mạng quy mô lớn, mất điện diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các trường hợp bất khả kháng khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

1. Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại phải được gửi bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
2. Nội dung khiếu nại phải bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra, số tiền liên quan (nếu có) và các bằng chứng đính kèm.
3. a088 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
4. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ trừ khi tài khoản bị tạm khóa do liên quan đến vụ việc đang điều tra.